现在高薪远程工作的数量比疫情前增加了三倍，远程工作现在占据了美国所有高薪工作的15%。

尽管这一趋势在2020年之前就已经开始，但疫情无疑加速了它的发展，许多公司并没有做好准备。尽管远程工作在很大程度上取得了成功并广受欢迎，但它也带来了挑战，包括如何建立健康和可持续的远程工作文化。

在疫情之前，我们许多交往是在办公室内非正式地进行的，因此在没有办公室或员工只偶尔互相碰到的公司建立文化需要有意识的努力。在传统办公室中，公司文化可能通过共同的经验、内部合作以及不是远程工作现实的团队建设活动来演变，因此创建健康的远程公司办公需要更多的努力来做到正确。

许多领导者犯了一个错误，认为他们可以依靠技术和工具来有效地管理他们的远程团队，但仅靠工具无法培养积极的工作文化。您必须首先创建办公趋势，然后找到支持它的工具。

远程办公的问题

远程办公最明显的挑战之一是找到团队在无法面对面交流时有效沟通和协作的方法。虽然工具如Slack和Zoom可以促进沟通，但领导者需要建立规范以防止沟通中断和误解。

此外，我们从其他人的肢体语言和面部表情中获取了许多线索，但当我们看不到同事时，建立信任变得更加困难，这可能会影响生产力。

在个人层面，许多远程工作者经历社交孤立和孤独，这可能对他们的心理健康和工作表现产生负面影响，进而导致疲劳感。这种疲劳感通常会因工作与个人生活之间的界限变得模糊而加剧，远程员工每周工作时间比疫情前多出10%。

朝着更健康的远程办公趋势迈进

然而，并非一切都充满困难和阴霾。许多公司已经找到了克服这些挑战的方法，你也可以做到。

例如，Scott's Cheap Flights不仅仅限于普通的Slack消息和Zoom会议，他们鼓励员工通过轻松的15分钟“面对面聊天”来交流，还提供一笔见面津贴，以便同事在互相拜访时一起共进晚餐。此外，他们还组织年度聚会，在不同的国家举行，让团队成员能够交流互动。

与此同时，体育应用程序Buzzer提供无限带薪休假和每年32小时的时间供员工在他们的社区从事志愿工作。其他公司采取的举措包括灵活的工作时间、健康福利、随时随地工作计划和每周的头脑风暴会议。

营造积极的远程工作环境的方法

以下是一些建议，供希望改善公司文化的领导者参考，无论他们的业务是混合型还是完全远程的。

首先，开始明确您希望工作文化如何。让您的团队参与这个过程，并记录您的决定 — 这将有助于获得支持，衡量进展，并确保每个人都在同一页面上。

接下来，您需要建立明确的沟通渠道和规范。决定要使用哪些工具，并建立协议，帮助员工保持联系，同时创建一个安全和尊重的工作环境，让所有团队成员都感到包容。员工应该知道何时使用Slack、电子邮件或视频会议来简化协作，同时让每个人都保持在同一信息流中。建立强大的反馈渠道也非常重要。

下一步是创建一种心理安全感，让员工感到安全，能够自由表达自己。实现这一点的方法包括：

- 鼓励积极参与（但不要强迫，因为这可能违反文化规范，取决于团队成员来自哪里）。

- 确保每个人都得到支持。

- 鼓励多样化的思想和观点。

- 创建一个友好于反馈的环境。

- 强调冒险和犯错误的重要性。

为了使您的远程团队能够有效协作，您需要建立一种信任和责任的文化，例如，根据已建立的协议设置明确的期望，并定期提供反馈。另一种建立团队成员之间信任的方法是通过“课外”虚拟活动和鼓励非正式互动来培养社区感和社交联系。

在远程环境中，向员工表达您的欣赏可能更加困难，因此要将相互庆祝作为团队的核心支柱。在远程工作时，员工很容易感到“不在视线内，就不被重视”，因此要多加努力，向他们展示他们的贡献是受到重视和赞赏的。这不仅会让他们更加快乐，还会让他们更加高效。

最后，通过倡导工作与生活的平衡，并帮助他们预防燃尽，向远程团队成员表达您关心他们。实现这一目标的方法包括提供灵活的工作时间，鼓励他们在一天结束时下线。

健康的远程工作文化对业务有益。

最终，培养一个更加支持性的远程公司文化不仅会使您的员工受益，还将提升您的业务。享受更好的工作与生活平衡并在工作中得到支持的远程团队成员更加高效，工作满意度更高，休假天数更少，而拥有健康的远程工作文化的公司更容易吸引和留住最优秀的人才。